FAQ

1: Es segura mi información de pago?
Nuestro servidor de pasarela de pago con tarjeta de crédito cifra toda la información de pago (número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, etc.) y utiliza una Capa de sockets seguros (SSL) para transmitir su información de pago.

 

2: Cómo puedo seguir mi orden?
Recibirá un correo electrónico con números de seguimiento.

 

3: Cuál es su política de privacidad?
Nos tomamos muy en serio la privacidad en nuestra empresa y tenemos la siguiente política de privacidad: solo recopilamos la información que necesitamos para procesar su pedido, como su dirección postal y los datos de la tarjeta de crédito. Toda la información se mantiene totalmente confidencial y privada y nunca se alquilará, venderá ni compartirá.

 

4: Cuáles son sus métodos de pago?
 Aceptamos el pago con Master Card, Western Union

 

5: Envías internacionalmente?
Sí, enviamos a más de 200 países en todo el mundo.

 

6: Cuánto tiempo puedo recibir mi producto?
Nuestro servicio de atención al cliente y la división de entrega deben confirmar todos sus detalles. Su compra probablemente será entregada dentro de las 72 horas desde el momento en que realiza su compra. Normalmente requiere 2-5 días para el envío. (Días laborables-excluye fines de semana y festivos).

 

7: Estoy buscando un bolso que no figura en su sitio, ¿me lo puede proporcionar?
Si está buscando un bolso, no aparece en nuestro sitio. Por favor contáctenos con una foto, un número de serie o el número de modelo del bolso. Cuantos más detalles se proporcionen, más fácil y rápido será localizar el bolso en la fábrica.